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[復旧] 一部番組情報の取得不可につきまして [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 Gガイド.テレビ王国におきまして、一部番組情報を取得出来ない障害が復旧致しましたので、お知らせします。

影響日時
・2018年1月3日(水) 8時0分頃 ~ 1月4日(木) 8時2分頃

発生事象
・1月10日(水)の番組情報が取得出来ておりませんでした。

 ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
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一部番組情報の取得不可につきまして [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 Gガイド.テレビ王国におきまして、一部番組情報を取得出来ない障害が発生しておりますので、お知らせします。

影響日時
・2018年1月3日(水) 8時0分頃 ~

復旧予定日時
・2018年1月4日(木) 8時0分頃

発生事象
・1月10日(水)の番組情報が取得出来ておりません。

 1月4日(木) の8時頃復旧する予定でございます。ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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[復旧] iCommandの予約結果メール設定不具合につきまして [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 iCommandのリモート予約結果メール設定にて、不具合が解消致しましたので、お知らせ致します。

発生日時
・2017年11月13日(月) 13時9分 ~ 2017年12月12日(火) 17時27分

影響範囲
・iCommandのリモート予約結果メール設定

発生事象
・iCommandのリモート予約結果メール送付先が変更できない状態となっておりました。

 ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

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iCommandの予約結果メール設定不具合につきまして [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 現在iCommandのリモート予約結果メール設定にて、不具合が発生しております。

発生日時
・現在調査中でございます

影響範囲
・iCommandのリモート予約結果メール設定

発生事象
・iCommandのリモート予約結果メール送付先が変更できない状態となっております

 現在解決に向け調査を行っております。進展があり次第、情報を更新致します。ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。

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メンテナンス実施のお知らせ 2017年11月21日(火) [お知らせ]

下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

メンテナンス日時
2017年11月21日(火)午前1時00分 ~ 午前6時00分

影響範囲
上記の時間帯にて、So-netIDでのログインが一時的にできないか、時間がかかる場合があります。

ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
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