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サービス障害の発生について [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 3月7日(火)、Gガイドテレビ王国におきましてサービス障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

影響日時
・2017年3月7日(火) 20時00分頃 ~ 21時00分頃

影響範囲
・Gガイド.テレビ王国のサービス全体

So-net 障害・メンテナンス情報
http://www.so-net.ne.jp/emerge/flash/flash.html

 ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。



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一部暗号化方式の無効化のお知らせ2017年3月22日(水) [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 Gガイドテレビ王国 ならびに Gガイド.テレビ王国CHAN-TORU では、お客さまに安全・安心な環境でインターネットをご利用いただくために、2017年3月22日(水)午前11時00分以降、暗号化方式「3DES」の利用を停止いたします。あらかじめご了承ください。

変更日時
2017年3月22日(水)午前11時00分以降

影響範囲
Gガイド.テレビ王国:一部の携帯電話でケータイサイトメンバーサービスがご利用できなくなります。
CHAN-TORU:一部のPC/スマートフォンからのご利用ができなくなります。

推奨環境
・Gガイド.テレビ王国 はこちら
・Gガイド.テレビ王国携帯版 はこちら
・Gガイド.テレビ王国CHAN-TORU はこちら

ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。



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システムメンテナンス実施のお知らせ 2017年1月16日(月) [お知らせ]

いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、下記の日程にて、Gガイド.テレビ王国 システムメンテナンスをを実施いたします。メンテナンスに伴い、サービスが利用できないなどの影響がございますのでご連絡いたします。

メンテナンス実施日時
2017年1月16日(月) 午前2時00分 ~ 午前5時00分

メンテナンスに伴う影響( PC / 携帯共通)
以下の機能が利用不可になります。

* テレビ王国へのログイン( So-net ID /お手軽ID )
  ※メンテナンス中ページが表示されます。

* テレビ王国メンバーサービス
  (新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
  ※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。

* リモート予約( iCommand )
  ※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。

* リモート予約( HDDレコーダー )
  ※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。


ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。

So-net からのお知らせ
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
2017年1月16日 (月) システムメンテナンス実施のお知らせ




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SSL証明書「SHA-2」方式への変更について2016年11月16日(水) [お知らせ]

いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当サイトでは、インターネット通信で使用する暗号化方式について、より安心してご利用いただくため、2016年11月16日(水)より、SSL証明書をより安全性の高い「SHA-2」方式に変更いたします。

この切り替えに伴いまして、フィーチャーフォンをご利用のお客さま向けのケータイサイトにつきましては、一部の携帯電話端末で以下の機能がご利用できなくなります。

変更日時
・2016年11月16日(水)13時

影響範囲
・So-net ID でのログインができなくなります。(ユーザー ID が So-net ID の方)
・お手軽 ID でのログインができなくなります。(ユーザー ID がメールアドレスの方)
・メール配信設定より「Myサーチメール」のメールアドレス変更と「メール配信しない」「メール配信する」の切り替えができなくなります。

ご利用の携帯電話端末が「SHA-2」に対応しているかどうかを確認する方法については、こちらをご確認ください。

ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。




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メンテナンスのお知らせ2016年11月17日(木) [お知らせ]

いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記の日時において、Gガイド.テレビ王国、ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU にてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス日時
ガイドテレビ王国:2016年11月17日(木) 2:00 ~ 4:00 頃
CHAN-TORU:2016年11月17日(木) 2:00 ~ 5:00 頃
メンテナンスの状況により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

影響範囲
Gガイド.テレビ王国:リモート録画予約(HDDレコーダー)
CHAN-TORU:リモート録画予約(ソニー製BDレコーダー/nasne[トレードマーク])
上記メンテナンス期間中のご利用ができなくなります。

ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。


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