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[復旧] テレビ王国障害(11/1) [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 Gガイド.テレビ王国におきましてサービス障害が発生しておりましたので、ご報告致します。
 ※ 現在は復旧しております。

発生日時
・2018年11月1日(木) 17時49分 ~ 2018年11月1日(木) 19時24分

影響範囲
・Gガイド.テレビ王国のサービス全体

So-net 障害・メンテナンス情報
http://www.so-net.ne.jp/emerge/tr/common.html

 ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

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メンテナンス実施のお知らせ 2018年10月24日(水) [お知らせ]

下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

メンテナンス日時
2018年10月24日(水)午前2時00分 ~ 午前7時00分

影響範囲
上記時間帯にて、リモート予約に関する機能が使用出来なくなります。

ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
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[復旧] 北海道・室蘭地区の番組情報取得不可につきまして [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 Gガイド.テレビ王国におきまして、北海道・室蘭地区の番組情報を取得出来ない障害が復旧致しましたので、お知らせします。

影響日時
・2018年9月7日(金) 10時 ~ 9月8日(金) 10時頃

発生事象
・9月14日(金)以降の北海道・室蘭地区のNHKの番組情報が取得出来ておりませんでした。

 ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
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北海道・室蘭地区の番組情報取得不可につきまして [お知らせ]

 いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 Gガイド.テレビ王国におきまして、北海道・室蘭地区の番組情報を取得出来ない障害が発生しておりますので、お知らせします。

影響日時
・2018年9月7日 10時 ~

復旧予定日時
・未定

発生事象
・9月14日(金)以降のNHKの番組情報が取得出来ておりません。

 北海道の地震、停電の影響であり、現在復旧の目途立っておりません。ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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メンテナンス実施のお知らせ 2018年9月4日(火) [お知らせ]

下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

メンテナンス日時
2018年9月4日(火)13時30分 ~ 22時00分
* 15時までとお知らせしておりましたが、想定より時間を要しており終了時間を延期させて頂いております。
 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
 
影響範囲
上記時間帯にて、次の機能が利用出来なくなります。

* HDDレコーダーのリモート録画予約

ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
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